Politica Sulla Riservatezza

Data di entrata in vigore: 12 maggio 2025

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Quali dati raccogliamo

Raccogliamo differenti categorie di informazioni tra cui:

Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, sesso, indirizzo, email, telefono, documenti di riconoscimento utilizzati prevalentemente per finalità di verifica e prevenzione delle frodi.
Dati finanziari: coordinate bancarie, dettagli delle carte di pagamento, cronologia di operazioni economiche.
Dati operativi e transazionali: attività di deposito, prelievo e scommessa attraverso la piattaforma.
Dati tecnici e di connessione: indirizzo IP, browser, dati del dispositivo, modalità di accesso e utilizzo dei servizi.
Comunicazioni e assistenza: contatti con il customer service via chat, email, telefono.
Documenti verifiche: caricati a fini antiriciclaggio (AML) e di conformità KYC.
Preferenze promozionali: consensi riguardanti campagne marketing.
**Altre informazioni fornite volontariamente dagli utenti.

Modalità e fonti di raccolta

Le informazioni vengono raccolte principalmente attraverso:

Interazioni dirette (registrazione, operazioni, richieste).
Cookie e tecnologie assimilate.
Collaborazioni con terze parti per servizi di pagamento e verifica.

Finalità d’uso

I dati raccolti sono utilizzati per:

Gestione e miglioramento dei servizi offerti.
Sicurezza e prevenzione frodi.
Risposta alle richieste di assistenza.
Adempimenti normativi italiani ed europei.
Analisi di navigazione e personalizzazione.
Iniziative marketing solo previo consenso dell’utente.
Promozione e monitoraggio del gioco responsabile.

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La condivisione può avvenire verso:

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Autorità regolatorie e giudiziarie.
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Potenziali acquirenti in caso di cessione o fusioni.

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Conservazione dati

I dati sono mantenuti per i tempi necessari alla fruizione dei servizi e nei limiti della legge.

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Accesso, modifica, cancellazione dei dati.
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Aggiornamenti

Ogni variazione alla policy verrà comunicata tramite pubblicazione online con nuova data di validità.

Contatti

Per approfondimenti o richieste, puoi scrivere a [email protected].
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